Afgelopen jaar zijn we gevisiteerd door bureau Raeflex. De onafhankelijke visitatiecommissie van Raeflex onderzocht in hoeverre we er in de periode 2018-2021 in zijn geslaagd de volkshuisvestelijke ambities waar te maken.
De Sleutels biedt een goed thuis. Dat is waar we in geloven en waar we ons iedere dag voor inzetten. We bouwen en verbeteren onze woningen voor onze huidige en toekomstige huurders. Onze ambities krijgen vorm in ons
Ontwikkelen en beheren naast elkaar
Als het gaat om duurzaamheid hebben we in 2022 beleid geformuleerd dat in 2023 wordt geconcretiseerd. De verhoogde inzet van het vermogen kunnen we het beste onderbouwen aan de hand van ons nieuwe MeerJarenPlan. Daarin is zichtbaar dat we de komende jaren de grenzen van de ratio’s opzoeken, maar altijd vanuit een gedegen financiële basis. Concreet betekent dit dat we het voornemen hebben in 2023 66 woningen op te leveren in Leiden, 3 bedrijfsonroerend goed panden te transformeren naar 5 huurwoningen, 33 woningen te bouwen in Voorschoten en te starten met de bouw van 113 sociale huurwoningen en 45 middenhuurwoningen in Leiden. De al eerder ingezette koers om meer te ontwikkelen begint zijn vruchten af te werpen. Bovendien blijven we inzetten op de terugkoop van Koopgarantwoningen. Ook op die manier vergroten we ons bezit en proberen we de soms complexe problematiek rondom VvE’s te verminderen.
Onze ambities kunnen we alleen realiseren in samenwerking met alle betrokken partijen
Tijdens de visitatie zoomden we in op het project Hoven Oost. Onder begeleiding van de visitatiecommissie gingen we met alle betrokken om de tafel. Dit leverde nieuwe inzichten op. Er is meer onderling begrip voor de rollen van de diverse partijen. Ook mag de samenwerking op gebied van projectontwikkeling en professioneel samenwerken sterker.
Zorgvuldige en tijdige communicatie naar huurders
Dit is een ander belangrijke observatie uit het experiment. Naast het realiseren van nieuwe woningen en het verduurzamen van de bestaande voorraad ligt onze focus de komende tijd dan ook op het verder verbeteren van de dienstverlening en de klantgerichtheid.
