Welkom Over ons Nieuws & publicaties Nieuwsoverzicht Feiten en cijfers 2018

Feiten en cijfers 2018

Leestijd: 1 min

De Sleutels is er om een goed thuis te bieden aan mensen met een laag inkomen. In 2018 had dan ook 82% van ons bezit een huurprijs onder de huurtoeslaggrens van € 640. En zolang de woningmarkt overspannen blijft, zetten wij ons in om woningen toe te voegen. Teruggekochte koopgarantwoningen verhuren we weer als sociale woning en ons bedrijfsonroerend goed bouwen we waar mogelijk om naar woningen.

 

Ook klantgerichtheid blijft een belangrijk speerpunt van de Sleutels. In 2018 hebben we een woonbelevingsonderzoek onder huurders gedaan. Met de uitkomsten hebben we onze werkvormen en processen onder de loep genomen. Om optimaal klantgericht te kunnen werken is bovendien onze organisatiestructuur aangepast. Van KWH krijgen we nu gemiddeld een 8. Een mooie score die ons vertelt dat we op de goede weg zijn.

Natuurlijk hebben we nog veel meer gedaan. Ons hele jaarverslag en de jaarrekening  staan op onze website gepubliceerd. Onze kerngetallen hebben we in een eenvoudig overzicht gezet.